Trang chủ › Hỗ trợ khách hàng › Chính sách vận chuyển, giao nhận
Chính sách vận chuyển, giao nhận
Áp dụng tại · Cập nhật ngày 17/10/2026
1. Khu vực giao hàng
Quang Hằng giao hàng tận công trình tại xã Phú Lương, các xã, phường trong tỉnh Thái Nguyên và khu vực lân cận theo thỏa thuận.
2. Phí vận chuyển
- Phí vận chuyển phụ thuộc quãng đường, khối lượng hàng và điều kiện đường vào công trình, được báo rõ trong báo giá trước khi khách xác nhận đơn.
- Bốc xếp lên tầng hoặc vào vị trí xe không tới được: thỏa thuận trước khi giao.
3. Thời gian giao hàng
- Hàng có sẵn: thường giao trong ngày hoặc ngày hôm sau, theo lịch hẹn với khách.
- Hàng đặt từ nhà máy/hãng: giao theo thời gian báo khi xác nhận đơn.
- Cửa hàng gọi báo trước khi giao. Nếu chậm so với lịch hẹn, cửa hàng chủ động báo lại cho khách.
4. Giao nhận và kiểm hàng
- Hàng được giao tại chân công trình (vị trí xe vào được). Người nhận kiểm tra mẫu, số lượng, tình trạng hàng và ký phiếu giao hàng.
- Cửa hàng chịu trách nhiệm về hàng hóa cho đến khi bàn giao cho người nhận. Hàng vỡ, thiếu phát hiện khi nhận được đổi bù miễn phí.
Liên hệ hỗ trợ
📍
📞 · 💬
✉️