Câu hỏi thường gặp

Có. Cửa hàng giao tận công trình tại Phú Lương, trong tỉnh Thái Nguyên và khu vực lân cận theo thỏa thuận. Phí vận chuyển được báo rõ trong báo giá trước khi chốt đơn.

Có. Quý khách xem hàng thật tại cửa hàng ở Xóm Tân Hòa, xã Phú Lương, hoặc kiểm tra hàng tại chân công trình khi nhận hàng.

Trên mỗi trang gạch có công cụ “Tính số gạch cần mua”: nhập diện tích là ra số viên và chi phí dự kiến (đã cộng hao hụt). Hoặc gửi kích thước phòng qua Zalo để cửa hàng tính giúp miễn phí.

Quang Hằng bán hàng thật, có nguồn gốc rõ ràng (tem, nhãn, mã sản phẩm của hãng). Khách được kiểm tra hàng khi nhận tại công trình.

Giá trên website là giá tham khảo tại thời điểm đăng. Giá chính thức là giá trong báo giá hoặc xác nhận đơn hàng, tùy số lượng và thời điểm mua.

Được, nếu còn nguyên thùng, nguyên tem nhãn, chưa sử dụng và trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao (trừ hàng đặt riêng, hàng thanh lý). Xem chi tiết tại Chính sách đổi trả.

Thiết bị vệ sinh được bảo hành theo chính sách của từng hãng (TOTO, INAX, American Standard, Cotto, Viglacera, Caesar…). Cửa hàng hỗ trợ kích hoạt bảo hành và liên hệ trung tâm bảo hành khi cần.

Có. Gửi kích thước phòng và ảnh hiện trạng qua Zalo, cửa hàng làm phối cảnh 3D miễn phí để khách xem trước khi chọn gạch, thiết bị.

Tiền mặt tại cửa hàng hoặc khi nhận hàng, hoặc chuyển khoản vào số tài khoản ghi trên website. Đơn lớn, hàng đặt riêng có thể cần đặt cọc.

Có. Cửa hàng xuất hóa đơn GTGT điện tử theo quy định khi khách yêu cầu – vui lòng gửi thông tin xuất hóa đơn khi xác nhận đơn hàng.